chipi.vn-Hệ thống cửa hàng bán buôn bán lẻ thời trang, đồ lót xuất khẩu
Bán buônMua hàng online
0914.269.1430961.000.906
Chính sách bảo hàng nội y sản xuất theo công nghệ bonding tại Beauty Chipi

Chính sách bảo hàng nội y sản xuất theo công nghệ bonding tại Beauty Chipi

Thứ ba, 03-09-2019 11:01

Chính sách bảo hàng nội y sản xuất theo công nghệ bonding tại Beauty Chipi

Lần đầu tiên tại Việt Nam, Beauty Chipi sử dụng công nghệ ép keo liên kết nhiệt Bonding được chuyển giao Nhật Bản trên chất liệu cao cấp mềm mại, mỏng nhẹ, đàn hồi cao, đem đến thẩm mỹ và sự thoải mái tối đa cho người sử dụng. Với công nghệ hiện đại và chất lượng nguyên liệu cao cấp, beauty Chipi tự tin là công ty đầu tiên tại Việt Nam đứng ra cam kết về chất lượng sản phẩm nội y của mình bằng cách bảo hành đồ lót 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng.

Với chương trình “ Chipi xanh bảo hành đồ lót “, Chipi sẽ mang màu xanh thương hiệu cắm cờ khắp các tỉnh thành của Việt Nam, để mang đến cho khách hàng trải nghiệm bất ngờ về nội y. Lần đầu tiên nội y đã qua sử dụng vẫn được bảo hàng !

Theo chính sách bảo hành của chiến dịch này, Với tất cả sản phẩm nội y sử dụng công nghệ ép keo liên kết nhiệt bonding sẽ được bảo hành 1 đổi 1 trong 6 tháng sử dụng. Có nghĩa là với tất cả sản phẩm nội y không đường may mang thương hiệu Chipi, Sau khi quý khách hàng sử dụng nếu sảy ra bất kỳ hiện tượng bung, tróc các đường keo ép thì khách hàng sẽ được tặng miễn phí ngay một sản phẩm giống hệt trong suốt 6 tháng.

Nếu đồ lót hỏng thì cần những điều kiện gì mới được bảo hành?

Đây có lẽ là câu hỏi của nhiều khách hàng. Chính sách bảo hành vốn đã không còn gì xa lạ với khách hàng, tuy nhiên rất nhiều đơn vị kinh doanh khác đưa ra điều kiện bảo hành với nhiều yêu cầu khắt khe, khiến khách hàng rất khó đáp ứng. Để bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng của mình, beauty Chipi yêu cầu rất đơn giản với điều kiện đổi trả hàng khi sản phẩm hỏng. Bao gồm:

  1. Sản phẩm được bảo hành là sản phẩm có tình trạng bong hỏng các đường keo ép trong quá trình sử dụng của khách hàng. Không bảo hành sản phẩm với tình trạng hỏng do yếu tố chủ quan cố tình.

  2. Mỗi hóa đơn mua hàng chỉ được đổi trả 1 lần duy nhất

  3. Mỗi sản phẩm chỉ được bảo hành trong vòng 6 tháng tính từ thời điểm mua hàng tới thời điểm đổi trả hàng

  4. Không đổi trả hàng với trường hợp không còn phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành có dấu hiệu bị rách, hay tẩy xóa mất thông tin trên phiếu

Phiếu bảo hành đối với sản phẩm nội y bonding chipi

Chính sách bảo hành được áp dụng với toàn bộ khách hàng online và offline trên toàn hệ thống cửa hàng Beauty Chipi toàn quốc. Khi có sản phẩm xảy ra bất kỳ vấn đề gì đối với các đường keo ép quý khách vui lòng làm theo quy trình dưới đây để được bảo hành sản phẩm nội y bonding của mình:

Đối với khách hàng mua offline:

  1. Mang sản phẩm hỏng tới cửa hàng mua sản phẩm.

  2. Đọc số điện thoại hoặc xuất trình hóa đơn mua hàng ( nếu có)

  3. Nhân viên tại điểm bán kiếm tra tình trạng sản phẩm và thời hạn bảo hành đối với hóa đơn của khách hàng

  4. Nhân viên tại điểm bán lập phiếu bảo hành (Nếu sản phẩm bạn đạt chuẩn và thời gian bảo hành không quá 6 tháng) và lưu trữ sản phẩm của bạn lại điểm bán.

  5. Sản phẩm được gửi trực tiếp lên đổi trả tại trụ sở công ty tại Hà Nội hoặc đổi trả trực tiếp tại cửa hàng. Đối với sản phẩm được đổi ngay tại cửa hàng khách hàng có thể mang sản phẩm về ngay. Đối với sản phẩm phải gửi về đổi trả với trụ sở công ty, Nhân viên gửi khách hàng phiếu bảo hành cùng lịch hẹn lấy sản phẩm đổi trả

  6. Khách hàng tới điểm bán nhận sản phẩm theo lịch đổi trả.

Lưu ý:

Thời hạn hẹn khách hàng đổi trả không được quá 30 ngày kể từ ngày lập phiếu.

Khi xác nhận sản phẩm đạt chuẩn nhân viên tại điểm bán phải lập phiếu bảo hành ngay

Khách hàng không mất phí để bảo hành đồ lót

 

Đối với khách hàng online:

  1. Liên hệ với hotline: 0914.269.143 hoặc fanpage chính thức của công ty: “ Xưởng may thời trang đồ lót xuất khẩu made in Việt Nam- chipi.vn” hoặc liên hệ trực tiếp với fanpage của điểm bán mà bạn liên hệ mua hàng.

  2. Đọc thông tin cá nhân theo yêu cầu và Chụp ảnh tình trạng sản phẩm để nhân viên CSKH xác nhận.

  3. Khách hàng gửi sản phẩm hư hỏng lên điểm bán, ngay sau khi nhận được sản phẩm hỏng, nhân viên điểm bán liên hệ xác nhận với khách hàng và lập phiếu bảo hành ( Nếu sản phẩm được xác nhận đạt chuẩn và còn thời hạn bảo hành)

  4. Nhân viên điểm bán gửi phiếu bảo hành cùng sản phẩm đổi trả tới khách hàng nếu sản phẩm có sẵn tại điểm bán hoặc gửi phiếu bảo hành online tới khách hàng cùng lịch hẹn lấy hàng đối với sản phẩm phải đổi trả với trụ sở tại Hà Nội

  5. Nhân viên điểm bán liên hệ lại với khách và trả sản phẩm mới theo đúng lịch hẹn.

Lưu ý:

Thời hạn hẹn khách hàng đổi trả hàng không được quá 30 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm của khách hàng

Khách vui lòng chỉ cung cấp những thông tin liên quan đến đơn hàng ( số điện thoại, mã đơn hàng, địa chỉ) Không cung cấp thông tin khác như thông tin thanh toán… nếu được yêu cầu.

Toàn bộ phí ship trong quá trình đổi trả hàng do khách hàng thanh toán


Với tất cả những trường hợp nhân viên điểm bán hoặc nhân viên CSKH hỗ trợ quý khách hàng trong quá trình bảo hành sản phẩm làm sai quy trình hoặc có bất kỳ vấn đề gì thắc mắc, góp ý liên quan đến bảo hành nội y vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0914.269.143 hoặc 0966.754.690

Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn chipi. Sự tin dùng của quý khách là sự may mắn và hạnh phúc rất lớn đối với Beauty Chipi. Rất mong tiếp tục nhận được sự yêu mến giới thiệu của quý khách tới với người thân yêu của mình. Một lời cuối xin được chúc quý khách một ngày vui vẻ và hạnh phúc !

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CHIPI VIỆT NAM
Địa chỉ: 662 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội
Điện thoại: 0914.269.143
Website: https://chipi.vn
Google +:  http://bit.ly/2KyEEoU
Google Site: https://sites.google.com/site/beautychipi/
Twitter: https://twitter.com/beautychipi

 

Thảo luận và hỏi đáp về Chính sách bảo hàng nội y sản xuất theo công nghệ bonding tại Beauty Chipi

0 bình luận Gửi

Tin tức liên quan